先日、ある研究会で公開オンライン講座があり、
私も講師の一人として「マーケティング後継者育成」というテーマで話しました。
Zoomを使ってのウェビナー（ウェブ・セミナー）でしたが、
たくさんの方に聴いていただきました。
その一部をご紹介しましょう。
中小企業高齢経営者の悩みには次のようなものがあります。
◆誰に経営を引き継ぐか？
親族？ 従業員？ 社外から招へい？ Ｍ＆Ａ？ それとも廃業？
◆後継者の育成
経営管理能力、マーケティング、 財務管理、人事管理その他
◆事業承継の実務
株式の相続、税金対策、銀行への個人保証
さて、後継者に必要なスキルとしては次のようなものがあります。
【基礎スキル】
事業実務能力、財務管理能力、人事管理能力、マーケティング、情報リテラシー
【経営スキル】
経営理念の確立、マインドセット、事業戦略・事業計画、リーダーシップ
上記の中で、これから時代に一番重要になってくるのはマーケティングです。
後継者の育成方法には次のようなものがあります。
【社内での育成】
★現経営者が直接指導を行い、現経営者の事業への思いを、後継者に浸透させる
★各部門をローテーションさせて経験と知識を習得させる
★管理職として責任のある地位を与える
【社外での育成】
★別会社で勤務経験を積む
★できれば、小さい会社の経営を経験する
★外部機関のセミナー、研修などに参加する
★外部コンサルタントの指導を受ける
後継者のマーケティング・スキルを向上させるための問題点と
解決策には次のようなものがあります。
【問題点】
★マーケティングには正解がいくつもある。しかし、正解がない場合もある。
★マーケティングは、経営者が後継者に教えるのが難しい。
★本を読めば、スキルが向上するものではない。
【解決策】
★外部のノウハウを取り入れる。
(1)外部の研修を受ける。
(2)コンサルタントの力を活用する。
(3)異業種交流会等で情報交換を行う。
★リスクの少ない案件から担当させて、徐々に重要な案件を任せていく。
マーケティング・スキルの内容はたくさんありますが、
例を示すと次のようになります。
★マーケティングの基本プロセス
★環境分析と３Ｃ分析（顧客、競合、自社）
★新商品の開発プロセス
★商品・市場マトリクス（どの市場にどの商品を売るか？）
★マーケットにおけるポジショニング
★マーケティングの４Ｐ（商品、価格、販売促進、流通）
★ＵＳＰ（ユニーク・セリング・プロポジション）「他社にない独自の売り」
★販売戦略の立て方
★販売促進活動
このように列挙すると、マーケティングは奥が深くて重要であることが解ります。
今回のオンライン講座では、その全体像が話せたものと思います。